Creemos que nuestros clientes merecen lo mejor

Una empresa socialmente responsable

Nos adaptamos a las necesidades de los clientes

Somos una empresa que ofrece productos y servicios de calidad en el área de comercialización de baterías automotrices, marinas, motos, respaldo y de tracción; diferentes tipos de accesorios; sistemas de respaldo de energía y servicios asociados. Contamos con un sistema de gestión de calidad que está conformado de manuales, procedimientos, formularios e instructivos, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, que impulsa la mejora continua mediante la gestión de riesgos y oportunidades, gestión del cambio y cumpliendo indicadores de desempeño, así como la satisfacción a nuestros clientes.

Nuestras actividades se desarrollan tomando en cuenta la seguridad de todos nuestros colaboradores y la prevención de la potencial contaminación ambiental que puede generar nuestras actividades, para ello desarrollamos las competencias de nuestro personal y establecemos relaciones de largo plazo con clientes y proveedores.

Somos una empresa que cuenta con responsabilidad social teniendo en cuenta nuestras partes interesadas; creemos en hacer las cosas bien. En La Casa de las Baterías sabemos que para ser sostenibles a largo plazo debemos tener una cultura de mejora continua con sentido ético, responsable y sostenible. Garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Capacitaciones de servicio al cliente

Capacitaciones de servicio al cliente

Nos enfocamos en que nuestro equipo esté motivado y en constante capacitación técnica y de servicio al cliente, lo que se traduce en que la experiencia de nuestros clientes sea 100% satisfactoria.

Suministro a tiempo de productos y servicios

Suministro a tiempo

En cumplimiento de nuestros procesos, garantizamos una base de datos robusta para la medición de indicadores clave. Bajo la implementación de Lean Six Sigma, aseguramos la eficiencia y rapidez en cada servicio, garantizando siempre la más alta calidad.

Mejora continua en procesos

Compromiso con la excelencia

Trabajamos en la certificación ISO 9001 para establecer un sistema de gestión de calidad robusto que nos permita optimizar nuestros procesos, mejorar continuamente la satisfacción del cliente y asegurar la eficiencia en todas nuestras operaciones. Este compromiso nos impulsa a mantener los más altos estándares de calidad y a fortalecer nuestra posición en el mercado.